Chính sách giao hàng

Phạm vi giao hàng

Nia Hoa Biết giao hàng toàn quốc, áp dụng cho tất cả sản phẩm đang được bán trên website.

Thời gian giao hàng

• Nội thành TP.HCM: 1 – 2 ngày làm việc.
• Các tỉnh thành khác: 2 – 5 ngày làm việc.
• Khu vực miền núi, hải đảo: 5 – 7 ngày làm việc.

Thời gian trên không tính Chủ nhật, ngày lễ, Tết và có thể thay đổi tùy điều kiện thời tiết, vận chuyển thực tế.

Phí vận chuyển

Phí giao hàng được tính tự động tại bước Thanh toán, dựa trên địa chỉ nhận hàng và đơn vị vận chuyển. Nia Hoa Biết có thể áp dụng miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng đạt giá trị tối thiểu theo chương trình khuyến mãi từng thời điểm.

Đơn vị vận chuyển

Đơn hàng được giao thông qua các đối tác vận chuyển uy tín. Quý khách sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi hành trình đơn hàng qua Zalo/Facebook sau khi đơn được xác nhận.

Kiểm tra hàng khi nhận

Quý khách vui lòng kiểm tra tình trạng bên ngoài của kiện hàng trước khi ký nhận. Nếu phát hiện kiện hàng bị móp, rách, ướt hoặc có dấu hiệu bị mở, vui lòng từ chối nhận hàng hoặc quay video mở hàng để làm căn cứ hỗ trợ khiếu nại.

Liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc về đơn hàng, vui lòng liên hệ qua Zalo hoặc Facebook của Nia Hoa Biết để được hỗ trợ nhanh nhất.